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Kompetenter, und schneller Support per Fernwartung.

Mit dem Fernwartungstool ermöglichen Sie uns direkt an Ihrem PC-Bildschirm Änderungen, und Lösungen mit Ihnen zu erarbeiten. Sie können jeden Arbeitsschritt mitverfolgen.

Für Sie ein unschlagbarer Vorteil, denn meist ist das Problem in wenigen Minuten erledigt und Sie können wieder Ihre Arbeit fortsetzen und teure Anfahrtwege bleiben Ihnen erspart.

Alle Inhalte, die den Teilnehmern in einer Sitzung gezeigt werden, werden mit proprietären Kompressionsalgorithmen kodiert. Die komprimierten Inhalte können nur von der Fernwartungs-Software angezeigt werden. Zusätzlich werden alle Datenströme mit dem Advanced Encryption Standard (AES) verschlüsselt (256-Bit Schlüssellänge).

Für jede Fernwartungs-Sitzung wird eine 9-stellige Sitzungsnummer generiert, um alle Teilnehmer eindeutig einer Sitzung zuordnen zu können. Diese wird Ihnen zu Beginn der Sitzung bekannt gegeben.






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