Fernwartung

Kompetenter, und schneller Support per Fernwartung.

Mit dem Fernwartungstool ermöglichen Sie uns direkt an Ihrem PC-Bildschirm Änderungen, und Lösungen mit Ihnen zu erarbeiten. Sie können jeden Arbeitsschritt mitverfolgen.

Für Sie ein unschlagbarer Vorteil, denn meist ist das Problem in wenigen Minuten erledigt und Sie können wieder Ihre Arbeit fortsetzen und teure Anfahrtwege bleiben Ihnen erspart.

  • Unterstützung bei der Installation von Software
  • Technischer Support beim Einspielen von Updates
  • Fachlicher Rat bei Anwendungsproblemen
  • Analyse von Fehlern und Störungen von Anwendungen

 

 

Für jede Fernwartungs-Sitzung wird eine 9-stellige Sitzungsnummer generiert, um alle Teilnehmer eindeutig einer Sitzung zuordnen zu können. Diese wird Ihnen zu Beginn der Sitzung bekannt gegeben.

 

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